安全防护团队组织
1. 团队规模
1.1 组织架构
┌─────────────┐
│ 负责人 │
│ (全职/兼职) │
└──────┬──────┘
│
┌──────────┼──────────┐
│ │ │
┌───┴───┐ ┌───┴───┐ ┌───┴───┐
│销售服务│ │技术咨询│ │配送服务│
│(兼职) │ │(兼职) │ │(外包) │
└───────┘ └───────┘ └───────┘1.2 人员配置
| 岗位 | 人数 | 工作模式 | 主要职责 |
|---|---|---|---|
| 负责人 | 1 | 全职/兼职 | 整体运营、方案设计 |
| 销售服务 | 1 | 兼职 | 订单处理、客户服务 |
| 技术咨询 | 1 | 兼职 | 防护评估、培训支持 |
| 配送服务 | - | 外包 | 配送执行 |
2. 岗位职责
2.1 负责人
- 业务规划
- 方案设计把控
- 客户关系管理
- 法规跟踪
2.2 销售服务
- 客户需求响应
- 产品推荐
- 订单处理
- 售后服务
2.3 技术咨询
- 风险评估
- 方案设计
- 培训支持
- 法规咨询
3. 能力要求
3.1 专业能力
- 防护产品知识
- 安全法规
- 风险评估
- 培训技能
3.2 服务能力
- 客户沟通
- 需求分析
- 方案提供
- 培训执行
4. 培训发展
4.1 专业培训
- 产品知识
- 安全法规
- 风险评估
- 培训技能
4.2 持续学习
- 法规更新
- 产品更新
- 技术提升
5. 绩效管理
5.1 考核指标
- 销售目标
- 服务收入
- 培训效果
- 客户满意度
5.2 激励机制
- 销售提成
- 服务提成
- 绩效奖金